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0:["hc_PcmtYtTzumoqJlvO_Z",[[["",{"children":["regolamento",{"children":["__PAGE__",{}]}]},"$undefined","$undefined",true],["",{"children":["regolamento",{"children":["__PAGE__",{},[["$L1",["$","$L2",null,{"width":"95%","className":"max-w","m":"0 auto","children":[["$","$L3",null,{"variant":"h2","color":"primary.main","fontWeight":700,"mb":4,"children":"Regolamento di servizio - SVOD"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":3,"children":"Il servizio Santu Vitu On Demand (SVOD), gestito da Fratellanza Popolare, nasce con l'obiettivo di promuovere la mobilità sostenibile nel Comune di San Vito dei Normanni (BR) e nella Provincia di Brindisi."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"SVOD offre un sistema di trasporto condiviso a chiamata, integrando servizi di mobilità urbana ed extraurbana per facilitare gli spostamenti dei cittadini, in particolare delle categorie più fragili, e migliorare il collegamento con i principali nodi di trasporto e punti di interesse. La flotta comprende minivan elettrici/ibridi gestiti tramite una piattaforma digitale e un call center dedicato."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"I doveri del viaggiatore"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Ogni viaggiatore è tenuto a rispettare le norme di comportamento civico e le indicazioni fornite dal personale addetto. Si richiede di mantenere un comportamento decoroso e di evitare qualsiasi azione che possa disturbare altri passeggeri o compromettere la sicurezza del viaggio. È obbligatorio rispettare l’orario di prenotazione e presentarsi con almeno cinque minuti di anticipo all’indirizzo concordato per la partenza."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Ogni viaggiatore è tenuto inoltre a:"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Rispettare scrupolosamente le istruzioni e le disposizioni di Fratellanza Popolare, nonché le indicazioni fornite dagli operatori, garantendo l'ordine e la sicurezza del servizio."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Usare ogni precauzione necessaria per la propria sicurezza e quella delle persone e degli animali sotto la propria custodia."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Utilizzare i mezzi solo se in possesso di un valido e regolare titolo di viaggio."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Salire e scendere dalle parti prescritte della vettura, mostrando il titolo di viaggio al conducente."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Conservare il titolo di viaggio fino alla discesa dal mezzo e allontanamento dalle aree di fermata."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Validare i biglietti acquistati tramite l’app SVOD al momento della salita a bordo."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Non occupare più di un posto a sedere e non ostacolare uscite o passaggi. È vietato simulare l’occupazione di posti durante il viaggio."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Agevolare anziani e persone diversamente abili, rispettando le disposizioni relative ai posti riservati."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Mantenere pulizia e rispetto all’interno dei mezzi, evitando di danneggiare veicoli, pareti, accessori e suppellettili."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Non fumare all’interno dei mezzi, inclusi sigarette elettroniche e dispositivi similari."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Non recare disturbo o pericolo ad altri passeggeri. È vietato l’accesso in vettura a persone in stato di ebbrezza o alterazione psicofisica."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Non distribuire, affiggere o esporre oggetti o stampe, né esercitare commercio senza autorizzazione."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Non trasportare oggetti nocivi o pericolosi e utilizzare i dispositivi di emergenza solo in caso di grave pericolo."}]}]]}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"I documenti di viaggio"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"I passeggeri devono essere in possesso di un documento di viaggio valido (abbonamento o biglietto) che attesti la prenotazione. È necessario conservare il documento per l’intera durata del viaggio e mostrarlo a richiesta del personale autorizzato."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Fratellanza Popolare emette titoli di viaggio per il servizio SVOD, disponibili sia in formato digitale che cartaceo tramite prenotazione telefonica al numero verde o tramite app. Questi titoli conferiscono il diritto di viaggiare sui mezzi SVOD a chi ne è legittimo possessore. I documenti di viaggio non sono trasferibili e devono essere utilizzati in conformità con il presente regolamento. Fratellanza Popolare può ritirare documenti di viaggio sospetti o contraffatti."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","fontWeight":700,"children":"Costi e tariffe"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Tratte urbane nel Comune di San Vito dei Normanni: €1 per corsa."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Tratte verso le contrade del Comune di San Vito dei Normanni: €2 per corsa."}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Tratte extraurbane: costo calcolato in base ai chilometri e al numero di passeggeri."}]}]]}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Il servizio deve essere prenotato con almeno 24 ore di anticipo e la conferma della prenotazione è obbligatoria per considerare valida la corsa. Gli utenti sono invitati a verificare i dati della prenotazione al momento del rilascio per evitare disguidi."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"I biglietti, abbonamenti o qualsiasi altro documento di viaggio devono essere esibiti al personale addetto al controllo in qualsiasi momento del viaggio. La mancata esibizione del titolo di viaggio, compreso il biglietto digitale visualizzato tramite dispositivo mobile, è considerata irregolarità e comporta sanzioni. In caso di malfunzionamento temporaneo del dispositivo mobile, l’utente è tenuto a mostrare comunque un titolo di viaggio valido."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"In casi eccezionali, i passeggeri sprovvisti di titolo di viaggio possono richiederne uno a bordo al conducente, con una tariffa maggiorata. Tale servizio è disponibile con pagamento esatto in contanti e/o tramite pagamenti elettronici."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Gli abbonamenti e la loro validità"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Gli abbonamenti per il servizio di trasporto offerto da Fratellanza Popolare sono nominali, non trasferibili e hanno validità limitata alla tratta indicata al momento dell’emissione."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Tipologie e validità degli abbonamenti:"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":[["$","span",null,{"style":{"fontWeight":"bold"},"children":"Abbonamenti settimanali: "}],"validi solo per la settimana di emissione e utilizzabili esclusivamente se accompagnati da documento di riconoscimento. Non sono cedibili."]}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":[" ",["$","span",null,{"style":{"fontWeight":"bold"},"children":"Abbonamenti settimanali: "}],"validi solo per il mese di emissione e utilizzabili esclusivamente se accompagnati da documento di riconoscimento. Non sono cedibili."]}]}]]}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"I passeggeri sprovvisti del titolo al momento del controllo possono regolarizzare la posizione presentandosi entro dieci giorni presso gli uffici dell’organizzazione con il documenti d’identità e l’abbonamento visualizzato su dispositivo mobile."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"I biglietti e la loro validità"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"I biglietti emessi da Fratellanza Popolare possono essere acquistati tramite la piattaforma digitale SVOD o presso punti vendita autorizzati e sono validi esclusivamente per la data, l’orario, e il percorso prenotato."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Biglietti di corsa semplice: validità limitata alla tratta per la quale sono stati acquistati. Devono essere mostrati al conducente immediatamente dopo la salita a bordo."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"I biglietti acquistati a bordo sono validi unicamente per la corsa in corso al momento dell’emissione. I biglietti digitali acquistati tramite app devono essere validati a bordo del mezzo."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Sanzioni e prescrizioni"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Per chi prenota un viaggio, il pagamento del biglietto è obbligatorio. Di seguito sono elencate le sanzioni e le prescrizioni relative ai comportamenti non conformi alle norme di viaggio."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"I passeggeri privi di un titolo di viaggio valido, che utilizzano un abbonamento in modo scorretto, sono soggetti a sanzioni amministrative. Le sanzioni sono applicate in base alla normativa vigente (L.R. 18/02, DPR 753/80, L. 689/81). Per regolarizzare la propria posizione, i passeggeri possono effettuare un pagamento immediato della tariffa di un biglietto singolo maggiorata, corrispondente a:"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"€5 per i servizi urbani"}]}],["$","li",null,{"children":["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"€20 per i servizi interurbani"}]}]]}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Chi non regolarizza immediatamente è tenuto a scendere alla prima fermata utile e riceverà un invito al pagamento della sanzione. L’inosservanza di questa procedura comporta una multa di €100, ridotta a €50 se il pagamento avviene entro 30 giorni. Se la sanzione non viene saldata, sarà emessa un’ordinanza di pagamento con importo maggiorato fino al triplo e includente le spese amministrative."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"È vietato cedere biglietti nominativi, biglietti non nominativi dopo l'inizio del viaggio, e biglietti di carnet singoli. I titoli di viaggio ottenuti in violazione di queste norme saranno invalidati. L’abuso comporta una sanzione amministrativa che varia da €55 a €250, aumentabile fino al triplo in base alla gravità dell’infrazione."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"L'organizzazione può vietare l’emissione di nuovi titoli di viaggio a chi abbia commesso infrazioni e non abbia saldato le sanzioni. È inoltre facoltà dell’organizzazione escludere dai mezzi chiunque adotti comportamenti che compromettano la sicurezza o il regolare funzionamento del servizio o che non rispettino le istruzioni degli operatori. La gravità della violazione, l’impegno alla riduzione del danno e le condizioni personali del trasgressore saranno valutati per determinare la sanzione."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Qualsiasi comportamento che possa configurarsi come reato (ad esempio, contraffazione di biglietti o danneggiamento del mezzo) sarà segnalato all’Autorità Giudiziaria."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"La prenotazione del viaggio"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"La prenotazione dei viaggi è obbligatoria e può essere effettuata tramite il call center al numero verde 800 415 415 o attraverso la piattaforma digitale SVOD, specificando data, orario e tragitto richiesto. Per garantire il posto a bordo, la prenotazione deve essere confermata prima della partenza. I passeggeri sono tenuti a rispettare l'orario indicato per evitare ritardi."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"La prenotazione dei posti"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"I posti sui mezzi SVOD sono limitati, e l’assegnazione avviene in base alla disponibilità e all’ordine di prenotazione. Il sistema di prenotazione SVOD gestisce automaticamente le assegnazioni, ottimizzando i percorsi per una maggiore efficienza."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Per gruppi con percorsi e fermate prestabilite, è disponibile un servizio di prenotazione dedicato, con tariffe in linea con quelle standard. Le prenotazioni per gruppi sono garantite con un numero minimo di 6 viaggiatori per i servizi urbani e di 6 per i servizi interurbani. In presenza di più richieste simultanee, viene data priorità ai percorsi di maggior lunghezza, rispettando sempre l’ordine di arrivo delle prenotazioni."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Trasporto per persone con disabilità o mobilità ridotta"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"SVOD assicura che le persone con disabilità o mobilità ridotta possano usufruire del servizio di trasporto, in conformità al Regolamento (UE) n.181/2011. Per garantire l’assistenza necessaria, i passeggeri devono segnalare le loro esigenze specifiche al momento della prenotazione. Il servizio è disponibile su tutti i mezzi."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Trasporto di bambini e animali"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Il trasporto di minori di età inferiore a 12 anni è consentito solo in presenza di un accompagnatore. In caso di trasporto di minori accompagnati da adulti i passeggini piegati sono ammessi senza costi aggiuntivi."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Gli animali domestici di piccola e media taglia sono ammessi, previa comunicazione al momento della prenotazione e pagamento del biglietto. Gli animali domestici possono essere trasportati solo all’interno di un trasportino di massimo 70x30x50 cm. Cani guida e addestrati per persone con disabilità viaggiano gratuitamente senza restrizioni, seguendo le indicazioni degli operatori. Gli animali viaggiano sotto la responsabilità dell’accompagnatore, che deve assicurare che non arrechino disturbo o danno agli altri passeggeri e rispettino le condizioni di sicurezza. Il personale può rifiutare l’accesso dell’animale o richiedere l’uscita dal mezzo in caso di sovraffollamento o problemi di sicurezza."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Trasporto bagagli e oggetti smarriti"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"Ogni passeggero può portare un bagaglio a mano che non superi le dimensioni di 55x40x20 cm. Per bagagli di dimensioni superiori o in caso di bagagli aggiuntivi, è necessario comunicare in fase di prenotazione l’esigenza e concordarla con l’organizzazione. Non sono ammessi a bordo oggetti eccessivamente ingombranti o pericolosi. SVOD non risponde per furti o danni agli oggetti trasportati."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","children":"Gli oggetti smarriti rinvenuti a bordo vengono registrati e conservati presso gli uffici di SVOD per un massimo di 30 giorni, decorso il quale, se non reclamati, sono inviati all’Ufficio Oggetti Smarriti del Comune competente, in conformità all’art. 927 c.c."}],["$","$L3",null,{"variant":"h5","color":"text.primary","fontWeight":700,"mt":3,"mb":1,"children":"Segnalazioni e reclami"}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":2,"children":"I passeggeri possono inviare segnalazioni, reclami, istanze e suggerimenti al servizio SVOD tramite il call center, la piattaforma digitale o la sede dell’organizzazione sita in Via Brindisi s.n.c. a San Vito dei Normanni. Per agevolare la gestione della pratica, è importante fornire i propri dati e dettagli utili a identificare l'evento segnalato, come data, luogo e circostanze specifiche."}],["$","$L3",null,{"variant":"body1","color":"text.primary","mb":3,"children":"Il personale dedicato risponderà entro cinque giorni lavorativi e si impegnerà a risolvere ogni pratica nel minor tempo possibile, assicurando una risposta definitiva entro trenta giorni dalla ricezione della segnalazione."}]]}]],null],null]},["$","$L4",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","regolamento","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L5",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":"$undefined","notFoundStyles":"$undefined","styles":null}],null]},[["$","html",null,{"lang":"it","children":[null,["$","body",null,{"suppressHydrationWarning":true,"style":{"margin":0,"padding":0,"height":"100%","width":"100%","display":"flex","flexDirection":"column"},"children":[["$","$L6",null,{}],["$","$L7",null,{"children":["$","$L8",null,{"sx":{"display":"flex","flexDirection":"column","minHeight":"100vh"},"children":[["$","$L9",null,{}],["$","$L8",null,{"component":"main","sx":{"flexGrow":1,"display":"flex","flexDirection":"column","width":"100%"},"children":["$","$L4",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L5",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":["$","$L8",null,{"width":"100%","minHeight":"60dvh","display":"flex","flexDirection":"column","alignItems":"center","justifyContent":"center","children":[["$","img",null,{"src":"/assets/images/svod-not-found.png","alt":"Pagina non trovata","style":{"width":"80%","maxWidth":600,"aspectRatio":2,"objectFit":"contain"}}],["$","$L3",null,{"variant":"h3","mt":3,"textAlign":"center","children":"Ops, pagina non trovata"}],["$","$La",null,{"href":"/","passHref":true,"children":["$","$Lb",null,{"sx":{"mt":4},"className":"bottone-standard","variant":"contained","color":"primary","aria-label":"prenota","children":"Torna alla pagina principale"}]}]]}],"notFoundStyles":[],"styles":null}]}],["$","$Lc",null,{}]]}]}]]}]]}],null],null],[[["$","link","0",{"rel":"stylesheet","href":"/_next/static/css/c798ccbd1b740568.css","precedence":"next","crossOrigin":"$undefined"}]],"$Ld"]]]]
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